Exploiter et optimiser
Guider l'exploitation, affiner les architectures, optimiser les coûts
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pour gérer l’infrastructure comme du code, avec une gestion des versions,
- pour créer des modèles prédéterminés (templates) pour la gestion, la sécurité et la surveillance des infrastructures,
- pour gérer les principes de sécurité et les droits d’accès.
Ces nouveaux outils et les processus qui les sous-tendent permettent de créer des infrastructures standardisées, reproductibles et facilement auditables.
Ces infrastructures deviennent simples à créer et à déployer et peuvent évoluer très vite pour répondre à de nouvelles contraintes, apporter de nouvelles fonctionnalités, réduire les coûts.
Les procédures d’exploitation existantes, notamment les procédures ITIL de gestion des incidents et de gestion des changements, doivent être revues pour s’adapter à la nouvelle philosophie et l'accompagner.
Je vous assiste dans la mise en place de ces outils et dans la transformation de la culture de vos services IT avec l'objectif de la réduction du nombre et de la sévérité des incidents sur vos infrastructures.
4 services pour exploiter et optimiser
Assistance à l'exploitation
L'assistance à l'exploitation vous permet de réduire le nombre et la sévérité des incidents et l'impact sur le business grâce à :
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la mise en place des procédures du coeur d'ITIL pour gérer les problèmes et les changement. Ces 2 procédures sont celles qui ont l'impact le plus fort sur la stabilité et la qualité du service sur le long terme,
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la rédaction ou l'adaptation des procédures d'exploitation qui assurent que tout le monde travaille de la même façon et que l'exploitation des infrastructures se fait de façon homogène,
- la mise en place des outils et procédures de gestion et de surveillance / alerting (monitoring),
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l'établissement des principes de sécurité et droits d'accès.
Accompagnement dans la mise en place des pratiques et outils « Infrastructure as Code »
La mise en place des pratiques de l'« Infrastructure as Code » est l'aboutissement de la démarche cloud qui ouvre ensuite la voie à la démarche dev(sec)Ops. Infrastructure as Code signifie que les infrastructures virtuelles sont à présent gérées comme du logiciel, avec les mêmes séquences de développement, de test, de versioning et d'archivage. Le bénéfice est la création d'infrastructures parfaitement maîtrisées, standardisées et reproductibles grâce à un processus auditable. Ces infrastructures sont déployables à la demande, en quelques minutes et leur conformité aux bonnes pratiques et aux choix techniques de votre département IT est immédiatement établie. Je vous assiste :
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dans le choix des outils de code et de versionning,
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la définition des bonnes pratiques d'architecture, de sécurité, de supervision et d'alerting,
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dans l'élaboration de templates comportant les bonnes pratiques,
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dans la définition des règles de sécurité et droits d'accès (R&R),
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dans la préparation d'images prêtes à déployer en fonction de la plateforme choisie.
Optimisation des infrastructures
Contrairement aux infrastructures physiques qui sont plutôt statiques de par leur nature, les infrastructures virtualisées du cloud peuvent (et doivent) faire l'objet d'une optimisation continue en phase d'exploitation. Cette optimisation prend souvent la forme d'une ré-architecturation destinée :
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à augmenter la disponibilité d'applications,
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leur résilience,
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ou à réduire les coûts en tirant parti de nouveaux services du prestataire.
Elle permet aussi l'adaptation des capacités aux usages et peut se voir comme le passage sur la même solution mais en mode SaaS le cas échéant.
Optimisation des coûts
Les nombreux services et l'élasticité inhérente au cloud permettent de réduire les coûts par l'expérimentation sur de nouvelles architectures, de nouvelles combinaisons de services. J'assiste vos équipes dans leurs expérimentations architecturales et instille la culture du "toujours mieux, toujours moins cher" par :
- une revue régulière des infrastructures non utilisées,
- une revue des architectures pour introduire de nouveaux services,
- une adaptation des capacités aux usages réels,
- l'utilisation d'instances réservées,
- l'introduction de nouveaux services.
Témoignages
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Guy FUELLEMANN
Industry Expert
Working with Serge was a great pleasure and a great opportunity. His background and skills definitely improved our way to work and he was a great support for tough decisions. Beside his great leadership and perfect organisation, Serge always shared is knowledge and good practices with everyone.
Lionel GURRET
Industry Expert
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