Exploiter et optimiser


Guider l'exploitation, affiner les architectures, optimiser les coûts

L’exploitation d’une infrastructure dans le cloud est très différente de l’exploitation d’une infrastructure physique sur site. Les préoccupations changent, les métiers changent, les façons de travailler changent. De nouveaux outils doivent être mis en place :
  • pour gérer l’infrastructure comme du code, avec une gestion des versions,
  • pour créer des modèles prédéterminés (templates) pour la gestion, la sécurité et la surveillance des infrastructures,
  • pour gérer les principes de sécurité et les droits d’accès.

Ces nouveaux outils et les processus qui les sous-tendent permettent de créer des infrastructures standardisées, reproductibles et facilement auditables.

rocket_moon_3

Ces infrastructures deviennent simples à créer et à déployer et peuvent évoluer très vite pour répondre à de nouvelles contraintes, apporter de nouvelles fonctionnalités, réduire les coûts.

Les procédures d’exploitation existantes, notamment les procédures ITIL de gestion des incidents et de gestion des changements, doivent être revues pour s’adapter à la nouvelle philosophie et l'accompagner.

Je vous assiste dans la mise en place de ces outils et dans la transformation de la culture de vos services IT avec l'objectif de la réduction du nombre et de la sévérité des incidents sur vos infrastructures.

4 services pour exploiter et optimiser


240px-Twemoji2_1f468-1f3fd-200d-1f4bc.svg
Assistance à l'exploitation

L'assistance à l'exploitation vous permet de réduire le nombre et la sévérité des incidents et l'impact sur le business grâce à :

  • la mise en place des procédures du coeur d'ITIL pour gérer les problèmes et les changement. Ces 2 procédures sont celles qui ont l'impact le plus fort sur la stabilité et la qualité du service sur le long terme,
  • la rédaction ou l'adaptation des procédures d'exploitation qui assurent que tout le monde travaille de la même façon et que l'exploitation des infrastructures se fait de façon homogène,
  • la mise en place des outils et procédures de gestion et de surveillance / alerting (monitoring),
  • l'établissement des principes de sécurité et droits d'accès.
Accompagnement dans la mise en place des pratiques et outils « Infrastructure as Code »

La mise en place des pratiques de l'« Infrastructure as Code » est l'aboutissement de la démarche cloud qui ouvre ensuite la voie à la démarche dev(sec)Ops. Infrastructure as Code signifie que les infrastructures virtuelles sont à présent gérées comme du logiciel, avec les mêmes séquences de développement, de test, de versioning et d'archivage. Le bénéfice est la création d'infrastructures parfaitement maîtrisées, standardisées et reproductibles grâce à un processus auditable. Ces infrastructures sont déployables à la demande, en quelques minutes et leur conformité aux bonnes pratiques et aux choix techniques de votre département IT est immédiatement établie. Je vous assiste :

  • dans le choix des outils de code et de versionning,
  • la définition des bonnes pratiques d'architecture, de sécurité, de supervision et d'alerting,
  • dans l'élaboration de templates comportant les bonnes pratiques,
  • dans la définition des règles de sécurité et droits d'accès (R&R),
  • dans la préparation d'images prêtes à déployer en fonction de la plateforme choisie.
480px-Twemoji2_1f916.svg
500px-Twemoji2_1f469-1f3fd-200d-1f3ed.svg
Optimisation des infrastructures

Contrairement aux infrastructures physiques qui sont plutôt statiques de par leur nature, les infrastructures virtualisées du cloud peuvent (et doivent) faire l'objet d'une optimisation continue en phase d'exploitation. Cette optimisation prend souvent la forme d'une ré-architecturation destinée :

  • à augmenter la disponibilité d'applications,
  • leur résilience,
  • ou à réduire les coûts en tirant parti de nouveaux services du prestataire.

Elle permet aussi l'adaptation des capacités aux usages et peut se voir comme le passage sur la même solution mais en mode SaaS le cas échéant.

Optimisation des coûts

Les nombreux services et l'élasticité inhérente au cloud permettent de réduire les coûts par l'expérimentation sur de nouvelles architectures, de nouvelles combinaisons de services. J'assiste vos équipes dans leurs expérimentations architecturales et instille la culture du "toujours mieux, toujours moins cher" par :

  • une revue régulière des infrastructures non utilisées,
  • une revue des architectures pour introduire de nouveaux services,
  • une adaptation des capacités aux usages réels,
  • l'utilisation d'instances réservées,
  • l'introduction de nouveaux services.


240px-Twemoji2_1f4c8.svg

Témoignages


Serge is a good structured and organized person, very dynamic, always looking forward what can be improved or developped to increase efficency and satisfaction. On the relational and human aspect I also always appreciated the contact with him.

Guy FUELLEMANN

Industry Expert

Working with Serge was a great pleasure and a great opportunity. His background and skills definitely improved our way to work and he was a great support for tough decisions. Beside his great leadership and perfect organisation, Serge always shared is knowledge and good practices with everyone.

Lionel GURRET

Industry Expert

Serge was always very professional, result oriented and dynamic. Also I remember a co-worker who was willing to collaborate across service/business towers while he did not loose sight of the performance of his own group.

Florian KOEPPLI

Country Manager Nutanix Switzerland